การจัดการหัก

ระบบการจัดการการหักเงินที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม

ลูกค้าอาจหักเงินที่แตกต่างกันจากการชำระเงินของตนเช่นสินค้าที่เสียหายค่าเผื่อการตลาดและส่วนลดตามปริมาณ โดยปกติการหักเงินเหล่านี้จะรวมโดยลูกค้าและมอบหมายให้กับผู้เรียกเก็บเงินรายเดียว อย่างไรก็ตามอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคน ๆ หนึ่งที่จะเข้าใจรายละเอียดของการหักเงินประเภทต่างๆ อีกทางเลือกหนึ่งคือกำหนดเส้นทางการหักเงินประเภทต่างๆให้กับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง (SMEs) ซึ่งแต่ละคนมีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งกับการหักเงินประเภทใดประเภทหนึ่ง

การใช้ระบบ SME โดยเฉพาะจะต้องมีการเข้ารหัสการหักเงินของลูกค้าทั้งหมดตามประเภทเมื่อใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องมาถึง จากนั้นระบบการจัดการเวิร์กโฟลว์จะถูกใช้เพื่อกำหนดเส้นทางการหักเงินไปยังเอสเอ็มอีที่หัก ระบบการจัดการเวิร์กโฟลว์ยังมีประโยชน์สำหรับการตรวจสอบเวลาที่ต้องใช้ในการแก้ไขการหักเงินแต่ละครั้งซึ่งสามารถใช้เพื่อติดตามระดับประสิทธิภาพและปรับระบบงาน

ปัญหาเกี่ยวกับระบบหักเงิน

ปัญหาหลักของระบบการหักเงิน SME คือผู้เชี่ยวชาญด้านการหักเงินหลายคนอาจเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาใบแจ้งหนี้ของลูกค้ารายเดียวดังนั้นลูกค้าอาจต้องเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับคนจำนวนมาก นอกจากนี้การหักเงิน SMEs เป็นบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญสูงและมีความรู้มากมายเกี่ยวกับพื้นที่ที่ตนรับผิดชอบ อาจจำเป็นต้องใช้เวลานานพอสมควรในการรักษาคนเหล่านี้ไว้หรืออย่างน้อยก็เพื่อบันทึกความรู้ของพวกเขา

การใช้ระบบหักเงิน

ในการเพิ่มแนวทางการทำงานของคุณในระบบ SME แบบหักเงินให้พิจารณาใช้แนวคิดสำหรับการหักเงินประเภทเดียวกับนักวิเคราะห์การหักเงินที่ดีที่สุดคนหนึ่งของแผนกและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบุคคลนั้น เมื่อปัญหาต่างๆได้รับการแก้ไขแล้วให้ค่อยๆนำแนวคิดไปใช้กับการหักเงินประเภทอื่น ๆ โดยปกติไม่จำเป็นที่จะต้องมีการหักเงิน SMEs สำหรับการหักเงินทุกประเภท - เฉพาะผู้ที่ยากที่สุดเท่านั้น